Marketing
Comment raviver votre relation avec vos clients
Raviver la flamme entre votre client et vous, toujours un défi ! Vous avez acquis un nouveau client, conquis par votre offre ! Vient maintenant le moment où doit s’installer une relation durable avec lui. La qualité de votre service…
Lire la suiteLa gestion des plaintes vaut-elle la peine ?
Votre magasin est florissant, vos employés sont bien formés et tous les clients sont heureux ? Si vous n’avez pas perdu de vue les nuances négatives, votre succès est garanti grâce, entre autres, à une bonne gestion des plaintes occupée par…
Lire la suiteLe papier n’est pas mort : 7 façon de promouvoir votre entreprise à « l’ancienne »
Vous avez probablement entendu dire que « l’imprimé est mort ». N’écoutez pas ces sornettes ! L’imprimé est bien vivant, à condition que vous l’utilisiez correctement. En tant que matériel de marketing tangible, il est en fait plus attrayant et plus crédible…
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