Connecter vos talents internes avec des outils d’intelligence collective.

Connecter vos talents internes avec des outils d’intelligence collective.

Publié le : 24 octobre 20195 mins de lecture

La tendance qui a pris de l’ampleur dans le monde professionnel est d’allier autour de soi des personnes semblables à nous avec lesquelles on voudrait travailler. C’est ce qu’on observe par exemple chez les jurys au moment d’entretiens oraux de recrutements ou des concours ; le même procédé est visible également au sein de certaines sociétés en autarcie, qui se traduit par une espèce d’ethnocentrisme, un manque de ressources créatives et d’idées nouvelles. Le grand danger qui en découle est qu’il n’y a pas assez d’espace pour la liberté de créer puisqu’on tourne en rond et reproduit le semblable. 

Cependant, on oublie rapidement que le monde est en perpétuelle mutation, puisqu’on est plongé dans une routine dans laquelle il y’a une absence de diversité au sein du groupe. Or le fait de confronter plusieurs points de vue permet l’enrichissement de l’idée commune. Du coup, qui aura le rôle Cassandre ? Notons que Cassandre était la fille du roi de Troie, Priam, elle avait le don de prédire l’avenir et annonçait les catastrophes, cependant personne ne croyait à ses dires. Le système a continué à vivre et à fonctionner comme à l’accoutumée, ce qui a conduit plus tard à la déchéance de Troie. 

Dans une équipe, les responsables ont souvent tendance à pointer du doigt tout ce qui fonctionne mal au sein d’un système ou même de citer tous les manquements d’un tel ou tel. Cependant, les compliments sont inexistants juste parce que « des personnes sont rémunérées pour effectuer leur travail ». Connecter des talents internes c’est faire preuve d’une ouverture d’esprit afin de se tourner vers l’innovation en se servant d’un certain nombre d’outils collaboratifs. 

Mettre en place de nouvelles méthodes de communication, de partage d’informations et des savoirs faire.

Il sera question ici de faciliter l’accès aux différentes informations et un partage de connaissance à l’intérieur de l’entreprise grâce à une messagerie de groupe. L’objectif étant de réunir les sources d’information externes et internes afin de les diffuser en temps réel dans toute l’entreprise.

De ce fait, chaque collaborateur aura la possibilité de partager son expertise et son savoir-faire avec ses collègues. Ce qui facilite ainsi une remontée de données par les collaborateurs présents sur le terrain, en contact direct avec les clients et un développement de bons procédés et d’entraide. Slack c’est imposé comme outil leader dans le domaine. Mais ses fonctions limitées à la conversation et le partage de document contraint les entreprises à opter pour des outils complémentaires.

Utiliser un moteur de recherche de compétence et de contenus.

Il est important de se procurer les meilleures technologies présentes sur le marché afin de permettre une expérience de recherche assez rapide et précise. Dans cette optique, un collaborateur aura la possibilité de faire des recherches sur les travaux d’un collègue en fonction d’une compétence précise, de ses participations à des projets et  surtout de ses centres d’intérêt. Il pourra alors communiquer de façon instantanée avec son collègue et même travailler avec lui. En outre, les collaborateurs pourront se servir du moteur de recherche d’un outil d’intelligence collective compétent pour procéder à une veille interne, partager et avoir accès à tous les contenus innovants de l’entreprise.

Accroitre les interactions entre collaborateurs à l’aide des dernières technologies d’intelligence artificielle et de chabot.   

Il existe des assistants digitaux qui permettent au top management de gagner en temps et de rendre certaines taches automatiques afin de leur donner la possibilité de se concentrer sur des travaux plus importants comme la gestion, le suivi des projets et le coaching. Pour finir, l’assistance digitale comme les chatbots va directement mettre en lien des collaborateurs ayant déjà cheminés ensemble lors d’un projet ou qui ont des mêmes centres d’intérêt ; le but est de faciliter la compréhension, les échanges et le travail entre ces collaborateurs.   

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