Un plan marketing efficace pour profiter pleinement des fêtes de fin d’année

Publié le : 12 mai 202110 mins de lecture

Les fêtes de fin d’année, comme à chaque saison, constituent une opportunité pour les entreprises. Avec certains magasins qui gagnent jusqu’à 59 % de clients en plus qu’avant, les bénéfices grimpent plus haut qu’un arbre de Noël. Vous vous demandez peut-être comment vous pouvez obtenir un tel succès. La réponse est simple : un marketing génial. Cependant, un marketing génial ne se fait pas du jour au lendemain. Il y a beaucoup de choses à faire pour s’assurer qu’il est vraiment réussi et efficace. En guise de cadeau de bienvenue, jetez un coup d’œil à ces 10 conseils pour augmenter vos ventes.

Réévaluer et commencer à planifier

Pour de nombreuses entreprises, ce n’est pas la première fois qu’elles ont recours au marketing pendant les fêtes. Le marketing alimente les ventes comme le font les biscuits pour le Père Noël. Ceci étant dit, avant de commencer votre marketing des fêtes, examinez vos résultats de l’année dernière. Qu’est-ce qui a fonctionné et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Vos coupons étaient-ils efficaces ? La période de livraison gratuite était-elle trop courte ? Qu’est-ce qui a reçu beaucoup d’attention et qu’est-ce qui n’en a pas reçu ?

Profitez de cette période pour vous asseoir avec votre équipe et planifier votre campagne de marketing de cette année en tirant les leçons des succès et des échecs de l’année passée. Tout en planifiant le tout, tenez compte de ces autres conseils.

Asseyez-vous avec votre personnel

Lorsque vous menez une campagne massive, en particulier pour les fêtes, vous avez vraiment besoin de votre équipe à vos côtés. Il serait sage de s’asseoir et d’avoir une conversation avec eux, plusieurs si nécessaire, pour les mettre sur la même longueur d’onde. S’ils ne sont pas aussi enthousiastes à propos du marketing, cela se verra.

Donnez-leur de l’énergie, faites-leur connaître les attentes et, surtout, faites un brainstorming. Collaborer ensemble est l’une des clés de la réussite de votre campagne de vacances et de vos autres projets. Ensemble, vous aurez plus de succès que sans.

Connaître votre public cible

Si vous lancez une publicité pour des manteaux d’hiver en Floride, vous risquez de ne pas obtenir beaucoup de succès. Ceci étant dit, prendre le temps de faire des recherches sur votre public cible serait bénéfique pour votre campagne. Si vous voulez vraiment avoir du succès, vous devez comprendre à qui vous vous adressez. Ainsi, vous saurez quel outil de marketing sera le plus efficace.

Exploitez le potentiel des réseaux sociaux

Des milliards de personnes utilisent les médias sociaux, et votre entreprise devrait en faire autant. Facebook, Instagram, Snapchat, etc. sont des plateformes populaires qui attirent beaucoup d’attention. En vous y mettant, vous pouvez attirer encore plus de clients. Jetez un œil à ce que notre gourou des médias sociaux, Kimberly Clary, a à dire sur l’utilisation de la plateforme pendant les vacances :

Promouvoir un contenu pertinent. Il est facile de se contenter d’un message de « bonnes fêtes », mais réfléchissez à la façon dont votre produit ou votre marque peut être utilisé pendant cette période d’une manière pertinente pour le consommateur. Peut-on l’utiliser pour créer une recette géniale qui fera l’admiration de tous lors d’une fête de Noël ? S’agit-il d’un article qui peut être réutilisé dans un décor de vacances original ? Ce n’est pas parce qu’une idée n’est pas pratique qu’elle ne peut pas faire mouche sur les médias sociaux. Certaines des meilleures campagnes de médias sociaux ont été des succès parce qu’elles étaient un peu bizarres.

Réfléchissez à la façon dont vous pouvez attirer votre public dans une conversation. Faites part de vos projets d’entreprise pour les fêtes, puis demandez à vos followers sur les médias sociaux quels sont leurs projets. Par exemple, vous prévoyez peut-être une fête de bureau. Demandez-leur s’ils ont des recettes ou des astuces qu’ils aimeraient partager. Lors de votre fête de fin d’année, prenez des photos de celles que vous avez essayées et marquez la personne qui l’a partagée. Cela permettra à votre consommateur d’entrer dans une conversation avec votre marque et lui donnera l’impression de faire partie d’une communauté.

Ce qui distingue vos médias sociaux, c’est la façon dont vous choisissez de les utiliser. Toute marque peut essayer d’attirer l’attention de son public en tirant parti des médias sociaux pendant les fêtes. Pouvez-vous susciter l’intérêt de votre public pour votre marque ? C’est ce qui laissera une impression durable.

Lancez une campagne de mailings et de newsletters

Maintenant que vous avez établi un plan, il est temps de faire sonner les cloches du traîneau. Une bonne façon de lancer votre campagne de marketing est d’envoyer des courriels à vos clients pour leur donner un aperçu de ce qui les attend. Étant donné le nombre de personnes qui consultent et utilisent les e-mails, vous pouvez toucher un grand nombre de personnes avant de passer à l’étape suivante sur d’autres plateformes. Si vous utilisez l’e-mail, veillez à avoir un design étonnant qui capte vraiment l’attention du client.

Pensez également à proposer un contenu percutant qui incite le client à cliquer sur l’e-mail – quelque chose qui ne lui donne pas envie de le survoler et de le jeter à la poubelle. C’est à ce moment-là que vous devez décider d’engager des professionnels du marketing qui peuvent créer de tels e-mails pour vous. Toutefois, si vous disposez déjà de ces compétences, allez-y et laissez votre créativité s’exprimer pour que vos clients potentiels deviennent des clients à vie.

Ne stimulez pas trop vos clients

Cela arrive chaque année. Une entreprise perd un client potentiel à cause d’un marketing excessif (ça existe). Même s’il est agréable de s’informer sur les ventes, recevoir cinquante courriels en une journée à propos d’une paire de chaussures en promotion de 30 % le vendredi noir peut être presque étouffant. C’est une véritable déception pour les clients qui ont l’impression de se faire gifler par des ventes successives. Soyez gentil avec vos clients. Soyez cohérent dans vos annonces, que ce soit par courrier électronique ou à d’autres endroits.

Ce n’est pas flatteur d’être dans le collimateur des clients à propos des ventes. En étant cohérent, vous laissez votre client prendre connaissance des soldes avec modération. La modération peut induire de bonnes surprises qui conduiront ensuite votre client à votre porte. D’un autre côté, ne soyez pas trop paresseux avec le marketing. Votre publicité par e-mail pourrait se perdre dans l’abîme des autres entreprises si vous n’êtes pas assez cohérent. Assurez-vous de vous démarquer des autres en présentant vos offres de manière opportune et organisée, sans les submerger ni les décevoir.

Proposez des offres qu’ils ne peuvent ignorer

Votre marketing n’est rien sans des offres solides. Lorsque votre entreprise se prépare pour les fêtes de fin d’année, veillez à proposer de nombreuses offres limitées dans le temps qui soient intéressantes pour vos clients. Quelque chose d’unique qu’ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs. Vous pouvez également personnaliser vos offres pour cibler les nouveaux clients ou les clients fidèles. Les deux options sont bénéfiques à long terme.

C’est également là que votre conception graphique sera utile. Votre graphiste peut faire ressortir vos offres sur n’importe quelle plateforme en utilisant les bonnes couleurs, polices et autres outils pour attirer l’attention. C’est particulièrement utile à l’approche du Black Friday, lorsque vous êtes en concurrence avec plusieurs autres entreprises. Avec autant d’offres, vous devez vous assurer que la vôtre se démarque. Prenez tout cela en considération lorsque vous commencez votre campagne.

Soyez festifs !

Lorsque vos publicités géniales conduisent vos clients à votre site Web, assurez-vous qu’ils ne sont pas amenés sur un site Web qui vous fait ressembler à un Scrooge. Votre apparence a de l’importance, surtout pour les clients potentiels qui ne sont pas familiers avec vos services et autres. Et pendant que vous donnez à votre site Web une petite touche festive, n’oubliez pas de rendre votre magasin tout aussi festif !

Vous pouvez le faire en offrant des services d’emballage de cadeaux, en distribuant du chocolat chaud avec le logo de votre entreprise sur la tasse, en décorant vos fenêtres, etc. Prenez le temps de changer de saison et faites savoir aux autres que vous êtes tout aussi enthousiaste qu’eux à l’idée d’offrir des cadeaux.

Jouez sur le plan émotionnel

Certaines des publicités marketing les plus efficaces frappent vraiment sur le plan émotionnel. C’est normal ! Les fêtes sont une période de réconfort et de joie qui doit se refléter dans votre propre marketing. Créez un lien entre vous et votre client en utilisant le marketing de contenu avec des blogs et d’autres documents sincères qui attirent vraiment vos clients. Envoyez un message puissant et positif pour entretenir l’esprit des fêtes.

Rendez-le partageable

Après avoir travaillé si dur sur votre campagne, vous voudrez vous assurer que tout le monde puisse la voir en la rendant partageable. C’est le meilleur moyen de mettre en valeur votre travail exceptionnel. Cela permet également d’atteindre des clients qui n’auraient peut-être jamais connu votre entreprise. Par exemple, vous avez peut-être une offre qui n’est pas avantageuse pour une personne, mais si elle est partagée avec quelqu’un d’autre, vous pourriez vous trouver un nouveau client.